Services d’assistance

Survol

Éventail de services d’assistance (routière, habitation, juridique, santé et voyage) visant à offrir une valeur ajoutée à vos produits

• Plus de satisfaction pour vos clients
• Meilleures relations clients
• Valeur ajoutée et meilleure image de la marque

Qui peut bénéficier de ces services?

Les sociétés qui souhaitent offrir un service additionnel à leurs clients telles que :

- Les sociétés d’assurance
- Les institutions financières
- Les employeurs
- Les fabricants de produits pour la maison ou l’automobile
- L’industrie du voyage
- Les sociétés émettrices de cartes de crédit
- Les entreprises de télécommunications

FBA offre une vaste gamme de services d’assistance innovateurs :

Nous offrons à vos clients un service d’assistance téléphonique pour les cas d’urgence, pour répondre à leurs questions sur divers sujets et, selon le cas, pour leur fournir des références. FBA répond aux besoins de vos clients avec efficacité et professionnalisme.

Assistance routière

L’assistance routière offre un soutien à vos clients lors d’imprévus tels que la perte de clés, les crevaisons ou les autres bris mécaniques. Cette protection est offerte sur une base forfaitaire ou à l’utilisation. (détails)

Assistance juridique

L’assistance juridique offre à vos clients un service de consultation juridique par téléphone sur tous les domaines du droit canadien. Des avocats possédant au moins cinq ans d’expérience répondent à leurs questions. (détails)

Assistance habitation

L’assistance habitation fournit aux locataires et aux propriétaires résidentiels des conseils et des références pour des travaux de rénovation, d’entretien ou de réparation. Elle répond aux questions et dirige les clients vers les ressources appropriées pour les aider à résoudre diverses situations familiales et domiciliaires, notamment la recherche d’un centre d’accueil, de soins à domiciles, de soins de santé communautaire et beaucoup plus. (détails)

Assistance santé

L’assistance santé fournit des conseils médicaux d’experts sur toutes les questions relatives à la santé comme les effets secondaires des médicaments ou de la vaccination, la nutrition, l’entraînement, les soins à l’enfance, le traitement des allergies, ainsi que toute autre question de santé. L’assistance santé donne accès à des fournisseurs de soins pour les clients et leurs familles ayant subi un accident, une maladie grave ou une intervention chirurgicale. (détails)

Service de conciergerie / Assistance voyage

Notre service de conciergerie et d’assistance voyage fournit des conseils et de l’information sur les hôtels et les restaurants, sur les us et coutumes, de même que sur les activités offertes, au pays comme à l’étranger. Ce service comprend l’assistance, les réservations, les conseils et les recommandations pour tout ce qui touche les loisirs, les divertissements, les sorties aux restaurants, le magasinage et la perte de bagages ou de documents importants. Nos coordonnateurs sont là pour aider vos clients et leur faire profiter de conseils qui leur font gagner du temps. (détails)

FBA groupe conseil inc
Spécialiste d'assurance juridique
et fournisseur de services d'assistance