Service d’assistance

Assistance santÉ

L’assistance santé fournit des conseils médicaux d’experts sur toutes les questions relatives à la santé comme les effets secondaires des médicaments ou de la vaccination, la nutrition, l’entraînement, les soins à l’enfance, le traitement des allergies, ainsi que toute autre question de santé. L’assistance santé donne accès à des fournisseurs de soins pour les clients et leurs familles ayant subi un accident, une maladie grave ou une intervention chirurgicale.

De plus, notre service fournit des références en matière de spécialistes de soins médicaux et de cliniques privées.

Par exemple, un client pourrait avoir besoin d’une aide médicale spécialisée suite à une blessure ou à une maladie grave. Nos coordonnateurs de santé peuvent aider le client à établir des ententes avec des fournisseurs de soins de santé publics ou privés ou de soins à domicile comme l’entretien ménager, la préparation des repas ou la garde d’enfants.

Voici quelques exemples de demandes reçues :

• « Je planifie un séjour d’un mois au Mexique et on m’a dit que certains vaccins étaient nécessaires. Pouvez-vous m’indiquer les maladies que ces vaccins permettent d’éviter de même que leurs effets secondaires. »

• « Je viens d’apprendre que j’ai le diabète de type 2. Mon médecin me recommande de perdre du poids et de consulter une nutritionniste. Pouvez-vous m’aider à trouver une clinique privée qui offre ces services? »

L’assistance santé, pour mieux prévenir et guérir

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